يرحّب بكم فريق عمل (متجر كومفي)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر كومفي) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (متجر كومفي) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (متجر كومفي) . وعليه فإن (متجر كومفي) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (متجر كومفي) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها:
1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم والبريد الالكتروني التي قام المستخدم بإدخالها لغرض الحصول على منتجات المتجر.
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل (متجر كومفي) يشارك هذه المعلومات؟
1. بطبيعة الحال فإن (متجر كومفي) يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(متجر كومفي) لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (متجر كومفي) والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (متجر كومفي)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن (متجر كومفي) يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (متجر كومفي) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (متجر كومفي) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (متجر كومفي).
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
1. يسعى (متجر كومفي) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (متجر كومفي) ينوّه بما يلي:
· سعى (متجر كومفي) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (متجر كومفي).
· يعمل (متجر كومفي) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
· غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في (متجر كومفي) فإن (متجر كومفي) ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من (متجر كومفي) في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (متجر كومفي) والتاجر؟
نظراً المتجر بطبيعته الالكترونية فإنه يحتاج لمطورين وتقنيين ومسوقين للعمل بشكل مستمر لتطوير وتحسين تجربة المستخدم واطلاعه على أي جديد متعلق بـ (متجر كومفي) لذلك فقد يتم مشاركة البيانات معهم لهذه الأغراض المحددة معهم وفق عقود عمل واضحة وملزمة بالحفاظ على الخصوصية وحماية البيانات وعدم تسربها لأطراف أخرى.
خامساً: قواعد وأحكام استخدام (متجر كومفي) :
إن جميع التزامات (متجر كومفي)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(متجر كومفي)، موجودة هنا، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(متجر كومفي) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص (متجر كومفي) على توفيرها للمستخدمين.
